ZagrebDublin.com poštuje privatnost i sigurnost korisnika svojih usluga kao i posjetitelja web stranica. Nastojimo pružiti personalizirano iskustvo u korištenju web stranica. Kako bismo vam mogli pružati relevantne informacije dok ste na našim stranicama ponekad moramo prikupiti određene informacije o vama kako bismo vam pružili bolje korisničko iskustvo.
Ne prodajemo, ne iznajmljujemo niti ćemo ikada prodavati ili iznajmljivati bilo koje osobne informacije o našim korisnicima. Osim u slučajevima navedenim u ovom dokumentu naša Politika Privatnosti se odnosi na naše bivše, sadašnje i buduće korisnike naših usluga kao i posjetitelje.
Pripremili smo ovu Politiku Privatnosti kako biste Vi bolje razumjeli koje podatke o vama prikupljamo, kako i kada bismo te podatke mogli koristiti te na koji način štitimo vaše osobne podatke, tko ima pristup vašim osobnim podacima te kako možete samostalno izmijeniti bilo kakvu netočnost u podacima. Ova Politika Privatnosti nije namijenjena i ne stvara bilo kakve ugovorne odnose niti stvara bilo koje druge pravne odgovornosti za bilo koju od strana.
Informacije koje prikupljamo
ZagrebDublin.com prikuplja određene informacije o svojim korisnicima na 3 načina:
- kroz serverske logove
- pomoću kolačića (cookies)
- direktno od korisnika
Serverski logovi
Kada posjetite naš website, možemo prikupljati informacija koje vas ne mogu identificirati kao određenu osobu, npr:
- IP adresa
- Vrstu internet preglednika kojeg koristite na računalu
- Broj linkova koje ste kliknuli na našoj web stranici
- Zemlja ili županija odakle dolazite
- Datum i vrijeme vašeg posjeta
- Naziv vašeg pružatelja internetskih usluga
- Web stranica preko koje ste došli do naše stranice (klikom na poveznicu)
- Stranice koje ste pregledali na našoj web stranici
Internet Protokol – IP Adresa
IP adresa je broj dodijeljen vašem računalu dok koristite internet. Iz IP adrese web poslužitelji automatski identificiraju vaše računalo. ZagrebDublin.com serveri prikupljaju IP adrese posjetitelja i informacije o web stranicama putem kojih ste došli do naše web stranice. Vaša IP nam pomaže da vam pružimo bolje korisničko iskustvo, prikupimo statistike posjećenosti našim web stranicama te uočimo eventiulne greške na njima.
Kolačići (Cookies)
Naše web stranice koriste kolačiće (cookies) (npr. mali dijelovi texta koje naš server pohranjuje na čvrsti disk vašeg računala). Kolačiće koristimo kako bismo pohranili vaše postavke, informacije koje koristite za prijavu, te za pružanje personaliziranog iskustva. Kolačići mogu također pohranjivati informacije koje vam mogu otkriti identitet (niže objašnjeno) koji ste sami prethodno unijeli na nekom dijelu stranice kako ne biste svaki puta iznova morali unositi iste podatke. Pohranu kolačića možete zabraniti tako da ih isključite u svom internet pregledniku, no tako ćete izgubiti dio funkcionalnosti ZagrebDublin.com internet stranice.
Informacije koje vas identificiraju
Na nekim od naših web stranica, korisnici se mogu registrirati kako bi zakupili naše usluge, zaprimili personalizirane sadržaje ili sudjelovali u online anketama. Kada se registrirate, ZagrebDublin.com može od vas tražiti neke osobne informacije, koje mogu sadržavati no nisu ograničene na: Vaše puno ime i prezime, poštanska adresa, broj telefona, email adresa, osobni identifikacijski broj (OIB). Na temelju prikupljenih podataka ZagrebDublin.com vam može ponuditi svoje usluge.
Ako zakupite naše usluge, možemo od vas tražiti financijske informacije kao podatke o kreditnoj kartici ili o bankovnom računu. Bilo kakve financijske informacije koje od vas prikupljamo se isključivo koriste kako bi mogli naplatiti usluge koje ste zakupili. Ako ste uslugu zakupili putem kreditne kartice, informacije o istoj mogu biti proslijeđene tvrtki koja vrši naplatu na vašoj kreditnoj kartici (pružatelja payment gateway-a)
Dodatne informacije
Kao sigurnosnu mjeru te kako bismo se osigurali da su naše internet stranice i mreža dostupni svim posjetiteljima, ZagrebDublin.com može koristiti softverske programe kojima prati mrežni promet ili identificira neautorizirane pokušaje upada ili promjene informacija te činjenja štete na bilo koji drugi način. Ovi programi mogu također sakupljati informacije o načinima na koji koristite računalnu mrežu ili naše web stranice.
Možemo od vas tražiti osobne informacije ako od nas tražite tehničku podršku ili pružiti dodatne informacije o našim uslugama. Na primjer, možemo od vas prikupljati osobne informacije (npr. e-mail adresa, informacije o sustavu, opis problema) kako bismo vam mogli pružiti online tehničku podršku i pomoć oko uklanjanja problema. Ako s nama komunicirate elektroničkim putem (npr. email, online chat, instant messaging,…), možemo zadržati kopiju elektroničke komunikacije zajedno sa vašom e-mail adresom i vašim odgovorima. Pružamo sigurnosnu zaštitu za elektronsku komunikaciju istovjetnu sigurnosti informacija koje primamo telefonskim upitima.
Kako koristimo Vaše informacije
ZagrebDublin.com koristi prikupljene informacije kako bismo vas obavještavali o vašem korisničkom računu te promjenama uvjeta korištenja usluga po pitanju korištenja web stranica. Možemo vas obavještavati o uslugama za koje mislimo da bi vama mogle biti od značaja te o posebnim ponudama. Ako ne želite primati takve e-mailove, putem korisničke zone možete ugasiti takve obavijesti pomoću “opting-out” opcije. Naši zaposlenici, ugovorni partneri ili agenti će ponekada zahtijevati pristup vašim osobnim informacijama. ZagrebDublin.com dozvoljava ograničeni pristup tim informacijama samo u poslovne svrhe poput administracije ili unapređenja naših usluga.
Informacije kojima dozvoljavamo pristup
ZagrebDublin.com može dozvoliti pristup informacijama koje vas ne identificiraju kao korisnika, uzorcima korištenja naših web stranica te povezanim načinima korištenja naših web stranica. Ulažemo napore kako bismo odabrali isključivo dobronamjerne poslovne partnere s važećim Politikama privatnosti, no ne preuzimamo odgovornost za njihove Politike privatnosti ili poslovne modele.
ZagrebDublin.com može dijeliti ili otkriti osobne informacije s agentima ili ugovornim stranama koje koriste navedene informacije u ime ZagrebDublin.com ili u administraciji usluga koje isporučuju u ime ZagrebDublin.com.
Posebni slučajevi davanja informacija
Osobne i ne osobne informacije mogu biti proslijeđene trećima u slučaju postupanja od strane Zakonodavca, u slučaju zaštite javne sigurnosti ili po Sudskom nalogu.
Direktni kontakt
ZagrebDublin.com vas može direktno kontaktirati putem e-mail adrese koju ste predali pri registraciji kako bismo potvrdili navedene informacije ili na drugi način. Možemo vas također kontaktirati kada ćete od nas zahtijevati da odgovorimo na vaša pitanja, kako bismo isporučili zakupljenu uslugu, kako biste mogli upravljati svojim korisničkim računom, te kako bismo vas informirali o važnim obavijestima koje se odnose na zakupljene usluge.
Brisanje iz baze
Ako ne želite primati bilo kakvu komunikaciju od ZagrebDublin.com, možete od iste odustati (“opt-out”) u bilo koje vrijeme tako da nas kontaktirate i zatražite brisanje podataka. Nakon odjave s navedene liste ZagrebDublin.com će uložiti značajan trud kako bismo uklonili osobne informacije no molimo da shvatite da će neke informacije morati ostati trajno pohranjene u skladu s pozitivnim zakonskim propisima.
Web stranice trećih strana
ZagrebDublin.com web stranica uključuje poveznice, bannere i sl. prema web stranicama trećih osoba koje mogu ili ne moraju biti u Ugovornim odnosima s nama. ZagrebDublin.com ne upravlja stranicama trećih strana niti ima bilo kakvu kontrolu nad istima, te na istima nije odgovoran za bilo kakve sadržaje ili podatke koje ste na tim stranicama unijeli. Molimo uzmite u obzir da web stranice trećih strana mogu tražiti podatke koje nisu u skladu s ZagrebDublin.com Politikom privatnosti pa vas molimo da prije davanja bilo kakvih podataka pročitate njihove Politike privatnosti.
Djeca
U skladu s pozitivnim zakonskim normama, ZagrebDublin.com ne prikuplja svjesno podatke o djeci ispod 13 godina starosti.
Kako štitimo Vaše informacije
ZagrebDublin.com ulaže značajne napore kako bi zaštitio vaše osobne informacije od neautoriziranog pristupa, krađe, gubitka ili izmjene pomoću različitih mjera elektroničke zaštite. Ove mjere uključuju firewall-e, SSL certifikate, anti-virus detekcije kao i korištenja lozinki na zaštićenim stranicama.
Kada od korisnika zatražimo financijske informacije (kao brojevi kreditnih kartica) ti podaci su zaštićeni važećim SSL certifikatom no molimo uzmite u obzir da ostala električna komunikacija kao email, online chat ili brze poruke koje nam šaljete ne moraju biti sigurne. Iz tog razloga, molimo vas da ne šaljete povjerljive informacije tim kanalima poput financijskih informacija, osobnih podataka ili lozinki.
Prijenos podataka u inozemstvo
Ako posjećujete ZagrebDublin.com web stranice iz inozemstva (naš server je trenutno smješten u SAD), različita komunikacija će prelaziti državne granice. Posjetom našim stranicama i komunicirajući s nama pristajete na procesiranje i prijenos svojih podataka kako je to opisano u ovoj Politici privatnosti.
Kako ispraviti nepravilnosti
Ako ste se registrirali na našim web stranicama, možete u bilo kojem trenutku izmijeniti osobne informacije putem korisničke zone ili nas možete kontaktirati putem korisničke zone.
Izmjene politike privatnosti
ZagrebDublin.com zadržava pravo da izmjeni, nadogradi ili suspendira ovu Politiku privatnosti u bilo kojem trenutku prema vlastitom nahođenju. Sve promjene po pitanju politike privatnosti će biti objavljene na ovoj web stranici.
Pitanja ili komentari
Ako imate bilo kakvih pitanja ili komentara koji se odnose na našu Politiku privatnosti molimo kontaktirajte ZagrebDublin.com putem kontaktnih stranica. Ova politika privatnosti je implementirana 01.09.2015.